A Caesb iniciou um serviço itinerante em cinco regiões do Distrito Federal por meio de uma van que circula entre 25 e 29 de maio de 2026, das 9h às 16h, mas a ação expõe as dificuldades crônicas da população para resolver pendências básicas sem precisar deslocar-se até escritórios distantes.
Locais contemplados pela van
O atendimento móvel vai passar por Água Quente, Engenho das Lajes, Sol Nascente, Candangolândia e Estrutural, dentro do programa GDF na sua Porta. Moradores poderão emitir segunda via de conta, solicitar religação de água, pedir vistoria, parcelar débitos e alterar titularidade sem sair do bairro, algo que revela como o modelo tradicional de atendimento ainda deixa muita gente de fora.
Serviços disponíveis e limitações
Além das opções já citadas, a van oferece outros procedimentos que normalmente exigem presença física nos postos do Na Hora ou nas regionais da Caesb. Mesmo assim, o formato temporário de apenas uma semana levanta questionamentos sobre a real capacidade da empresa em garantir acesso permanente e igualitário a todos os cidadãos do Distrito Federal.
A iniciativa tenta reduzir filas e deslocamentos longos, porém reforça que muitos moradores enfrentam barreiras diárias para cuidar de questões essenciais como o fornecimento de água. Com horários restritos e cobertura limitada a cinco áreas, o programa deixa clara a urgência de soluções mais estruturantes por parte da Caesb.
